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迅时AI录音转写文字功能

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 自9月底中国国际信息通信展上,迅时联合讯飞发布“AI智能电话交互”方案以来,很多客户纷纷来电致意,希望有机会真实体验这项“黑科技”。

录音转写文字功能介绍

 

众所周知,电话录音不便于后期的整理、分享和追溯,听取录音的过程耗时又耗力。


为了进一步挖掘录音数据的价值,我们特在OM20G/50G IP-PBX(限UC软件版本)中内置语音识别功能, 1小时录音5分钟出稿,准确率最高可达85%以上。配合“侬好”坐席客户端实现对录音及其转写文字的查阅、检索及导出。

 

 


录音转写文字适用场景

 

 

 

 

 

 

 
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